Política de Privacidade

Controlador dos Dados

O controlador dos dados pessoais coletados por meio deste website é:

O controlador é a pessoa física ou jurídica responsável pelas decisões referentes ao tratamento de dados pessoais, conforme definido pelo artigo 5º, inciso VI, da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018 — LGPD).

Dados Pessoais Coletados

Durante sua interação com o site da DV Advoga, podemos coletar os seguintes dados pessoais:

Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo — informado no formulário de Diagnóstico Patrimonial
• Número de WhatsApp (telefone) — para contato e envio do diagnóstico
• Faixa de patrimônio estimado — para dimensionar a estratégia jurídica
• Objetivo principal — proteção de bens, redução de impostos, planejamento de herança ou defesa em execução
• Área de atuação profissional — empresário, profissional liberal, investidor, agronegócio, herdeiro ou outro

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e localização geográfica aproximada
• Tipo e versão do navegador (user agent)
• Sistema operacional e tipo de dispositivo (desktop, tablet, celular)
• Resolução de tela e configurações de idioma
• Páginas visitadas, tempo de permanência e sequência de navegação
• URL de referência (site de origem da visita)
• Dados de interação: cliques, rolagem, movimentos de mouse, toques e áreas de interesse (mapas de calor)
• Identificadores de cookies e tokens de sessão
• Dados de conversão provenientes de campanhas de anúncios

Finalidade do Tratamento

Os dados pessoais coletados são utilizados para as seguintes finalidades específicas:

1. Prestação de serviços jurídicos — elaboração de diagnóstico patrimonial personalizado e contato para agendamento de consulta confidencial.
2. Análise de comportamento e experiência do usuário — compreensão da navegação no site para melhoria contínua da experiência, layout e conteúdo informativo.
3. Mensuração de desempenho de campanhas publicitárias — rastreamento de conversões para avaliar a eficácia de anúncios veiculados no Google, Microsoft e Meta.
4. Remarketing e publicidade segmentada — exibição de anúncios relevantes em outras plataformas (Google, Bing, Facebook e Instagram) para visitantes que já interagiram com o site.
5. Análise de usabilidade — identificação de pontos de calor (heatmaps), gravação de sessão anônima e análise de interação para otimização da interface.
6. Segurança e prevenção contra fraudes — uso de cookies essenciais para garantir a integridade do site e proteger contra acessos maliciosos.
7. Cumprimento de obrigações legais e regulatórias — atendimento a exigências da LGPD, do Marco Civil da Internet (Lei 12.965/2014) e normativas da OAB.

Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados pessoais pela DV Advoga é fundamentado nas seguintes bases legais previstas no art. 7º da LGPD:

• Consentimento (art. 7º, I) — para cookies de análise, marketing e remarketing, coletado por meio do banner de cookies exibido no primeiro acesso ao site.
• Execução de contrato ou procedimentos preliminares (art. 7º, V) — para tratamento de dados fornecidos no formulário de diagnóstico, visando a prestação do serviço jurídico.
• Legítimo interesse (art. 7º, IX) — para melhoria da experiência de navegação, análise de usabilidade e segurança do site.
• Cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II) — para atender requisitos do Marco Civil da Internet e da OAB quanto à guarda de registros de acesso.
• Exercício regular de direitos em processo (art. 7º, VI) — quando necessário para a defesa do controlador em eventuais demandas.

Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo (computador, celular ou tablet) quando você visita nosso site. Utilizamos cookies e tecnologias similares (pixels, beacons, tags) para diversas finalidades descritas a seguir.

Categorias de Cookies Utilizados

Como gerenciar seus cookies

Ao acessar nosso site pela primeira vez, você verá um banner de consentimento de cookies onde poderá Aceitar Todos ou Rejeitar os cookies não essenciais. Cookies classificados como essenciais são necessários para o funcionamento básico do site e não podem ser desativados.

Além do nosso banner, você pode gerenciar cookies diretamente nas configurações do seu navegador:

• Google Chrome
• Mozilla Firefox
• Microsoft Edge
• Safari

Google Analytics 4 (GA4)

Utilizamos o Google Analytics 4, um serviço de análise web fornecido pela Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, EUA), para compreender como os visitantes interagem com nosso site.

Dados coletados pelo GA4

• Visualizações de página e eventos de engajamento (cliques, scrolls, vídeos)
• Duração de sessão e taxa de rejeição
• Dados demográficos aproximados (idade, gênero, interesses — se ativados)
• Fonte de tráfego (orgânico, pago, social, direto, referência)
• Localização geográfica aproximada via IP (anonimizado)
• Tipo de dispositivo, navegador e sistema operacional

O GA4 utiliza o Modo de Consentimento v2 (Google Consent Mode), respeitando sua escolha no banner de cookies. Se você rejeitar cookies de análise, o GA4 operará em modo restrito, sem armazenar cookies identificáveis, utilizando apenas modelagem estatística anônima.

Para mais informações ou para desativar o rastreamento, acesse: Google Analytics Opt-out · Política de Privacidade do Google

Google Ads e Remarketing

Utilizamos o Google Ads, plataforma de publicidade da Google LLC, para veicular anúncios e medir conversões de campanhas. Os seguintes recursos são empregados:

• Acompanhamento de conversões: identifica quando um visitante que clicou em um anúncio realiza uma ação desejada no site (ex: preenchimento do formulário de diagnóstico).
• Remarketing: permite exibir anúncios personalizados na Rede de Display do Google e no YouTube para pessoas que já visitaram o site da DV Advoga.
• Listas de público-alvo: criação de segmentos de visitantes para direcionamento de campanhas publicitárias.

Os dados de conversão não identificam o visitante pessoalmente. O Google Ads utiliza cookies do domínio google.com e doubleclick.net.

Para gerenciar suas preferências de anúncios: Configurações de Anúncios do Google

Google Tag Manager (GTM)

O Google Tag Manager é uma ferramenta de gerenciamento de tags que nos permite administrar e implantar scripts de rastreamento de forma centralizada. O GTM em si não coleta dados pessoais; ele atua como um contêiner que ativa os demais scripts (GA4, Google Ads, Meta Pixel, etc.) conforme as regras de consentimento configuradas.

O GTM respeita integralmente o estado de consentimento registrado pelo banner de cookies. Scripts de marketing e análise só são carregados quando o consentimento é concedido.

Mais informações: Política de Privacidade do Google

Microsoft Clarity — Mapas de Calor e Gravação de Sessão

Utilizamos o Microsoft Clarity, um serviço gratuito de análise de comportamento fornecido pela Microsoft Corporation (One Microsoft Way, Redmond, WA 98052, EUA), para compreender como os visitantes interagem com as páginas do site.

Dados coletados pelo Clarity

• Heatmaps (Mapas de Calor): representação visual agregada das áreas mais clicadas e visualizadas do site
• Gravação de sessão: reprodução anônima das interações do visitante (movimentos de mouse, cliques, rolagem e toques) — sem capturar dados de formulário digitados
• Scroll maps: até que ponto os visitantes rolam cada página
• Dados de sessão: duração, dispositivo, navegador e SO
• Dead clicks e rage clicks: identificação de cliques em elementos não interativos ou cliques repetidos de frustração

O Clarity pode compartilhar dados anonimizados com a Microsoft para melhoria de seus serviços, incluindo o Bing. Para mais informações: Termos do Clarity · Política de Privacidade da Microsoft

Microsoft Advertising (UET Tag)

Utilizamos a Universal Event Tracking (UET) Tag da Microsoft Advertising para rastrear conversões e possibilitar remarketing na rede de busca do Bing e parceiros da Microsoft.

Dados coletados pela UET

• Ações de conversão (preenchimento de formulário, cliques em botões de contato)
• Dados de navegação para segmentação de público para campanhas no Bing
• Identificadores de cookie para remarketing cross-device

Para gerenciar suas preferências: Política de Privacidade da Microsoft Advertising · Gerenciar preferências de anúncios Microsoft

Meta Pixel (Facebook / Instagram)

Utilizamos o Meta Pixel (anteriormente Facebook Pixel), fornecido pela Meta Platforms Inc. (1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, EUA), para rastrear conversões de anúncios veiculados no Facebook e Instagram e possibilitar remarketing.

Dados coletados pelo Meta Pixel

• Eventos de conversão: PageView, Lead (diagnóstico enviado), clique em contato
• Dados de navegação: URLs visitadas, referência, dispositivo
• Identificadores de cookie para criação de públicos personalizados e lookalike
• Dados de conversão off-line (quando aplicável) via API de Conversões

O Meta Pixel opera sob consentimento e pode ser usado em conjunto com a API de Conversões (CAPI) para rastreamento server-side, proporcionando maior precisão e segurança nos dados.

Para gerenciar suas preferências de anúncios no Facebook/Instagram: Preferências de Anúncios do Facebook · Política de Privacidade da Meta

Compartilhamento de Dados com Terceiros

A DV Advoga não vende, aluga ou comercializa dados pessoais de seus visitantes ou clientes. Os dados podem ser compartilhados com terceiros exclusivamente nas seguintes hipóteses:

• Plataformas de análise e publicidade: Google (Analytics, Ads, Tag Manager), Microsoft (Clarity, Advertising) e Meta (Pixel), conforme descrito nesta política — sempre sujeito ao seu consentimento.
• Provedores de hospedagem e infraestrutura: empresas que fornecem serviços de hospedagem de sites e servidores para garantir a disponibilidade do site.
• Autoridades competentes: quando exigido por lei, ordem judicial ou procedimento legal válido no Brasil.
• Profissionais parceiros do escritório: advogados parceiros que integram a equipe técnica, sujeitos ao mesmo dever de sigilo profissional (art. 25 do Código de Ética da OAB).

Armazenamento e Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado (art. 46, LGPD). Entre as medidas adotadas:

• Criptografia de dados em trânsito (HTTPS/TLS) em todas as páginas do site
• Controle de acesso restrito a dados pessoais (princípio do menor privilégio)
• Monitoramento e registro de acessos à infraestrutura
• Backups regulares com criptografia
• Revisão periódica das práticas de segurança
• Mascaramento automático de dados sensíveis em ferramentas de gravação de sessão

Seus Direitos como Titular dos Dados

Nos termos dos artigos 17 a 22 da LGPD, você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

1. Confirmação e acesso — saber se tratamos seus dados e obter cópia deles.
2. Correção — solicitar a atualização de dados incompletos, inexatos ou desatualizados.
3. Anonimização, bloqueio ou eliminação — de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
4. Portabilidade — receber seus dados em formato estruturado para transferência a outro controlador.
5. Eliminação de dados tratados com consentimento — solicitar a exclusão dos dados processados com base no seu consentimento.
6. Informação sobre compartilhamento — saber com quais entidades públicas ou privadas os dados foram compartilhados.
7. Informação sobre não consentimento — ser informado sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e as consequências dessa recusa.
8. Revogação do consentimento — retirar o consentimento a qualquer momento, sem afetar a licitude do tratamento já realizado.
9. Oposição — opor-se ao tratamento realizado com fundamento em base legal diferente do consentimento, caso haja descumprimento da LGPD.
10. Revisão de decisões automatizadas — solicitar a revisão de decisões tomadas exclusivamente com base em tratamento automatizado.

Você também tem o direito de apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) caso considere que seus dados estão sendo tratados de forma irregular: www.gov.br/anpd

Retenção e Exclusão de Dados

Os dados pessoais serão retidos pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, observando os seguintes critérios:

• Dados de formulário (diagnóstico): mantidos pelo período de vigência da relação com o cliente, ou por até 5 anos após o último contato, para fins de comprovação e exercício de direitos.
• Dados de cookies de análise: conforme a tabela de retenção de cada tecnologia (entre 6 meses e 2 anos).
• Registros de acesso (logs): mantidos por 6 meses conforme art. 15 do Marco Civil da Internet.
• Preferência de consentimento: mantida até que o usuário limpe o armazenamento local do navegador ou revogue o consentimento.

Após o término do período de retenção, os dados serão eliminados de forma segura ou anonimizados irreversivelmente, salvo quando houver obrigação legal para sua manutenção.

Transferência Internacional de Dados

Algumas das tecnologias utilizadas neste site (Google Analytics, Google Ads, Microsoft Clarity, Microsoft Advertising e Meta Pixel) são operadas por empresas sediadas nos Estados Unidos da América. Isso implica que determinados dados podem ser transferidos e processados fora do Brasil.

Essas transferências são realizadas com base nas seguintes salvaguardas, conforme art. 33 da LGPD:

• Os provedores adotam cláusulas contratuais padrão (SCCs) aprovadas por autoridades de proteção de dados
• Certificações e frameworks de privacidade reconhecidos internacionalmente (ex: EU-US Data Privacy Framework)
• Compromissos públicos de conformidade com regulamentos de proteção de dados (LGPD, GDPR)

Proteção de Dados de Menores

O site da DV Advoga e seus serviços jurídicos não são direcionados a menores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de crianças ou adolescentes.

Caso tenhamos conhecimento de que dados de um menor de idade foram coletados inadvertidamente, adotaremos medidas imediatas para eliminar tais informações, em conformidade com o art. 14 da LGPD e o Estatuto da Criança e do Adolescente (Lei 8.069/1990).

Alterações nesta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas de tratamento de dados, novas tecnologias empregadas ou alterações na legislação aplicável.

Quando houver alterações substanciais, notificaremos os visitantes por meio de aviso destacado no site e, quando aplicável, solicitaremos novo consentimento. A data da última atualização estará sempre indicada no topo desta página.

Recomendamos que revise esta política periodicamente para se manter informado sobre como protegemos seus dados.

Contato e Encarregado de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à privacidade e proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados:

O encarregado é o profissional indicado pelo controlador para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme art. 41 da LGPD.